-Als Erstes nehmen Sie mit uns Kontakt auf und teilen uns Anzahl und Bezeichnung der Geräte mit.
-Sie senden uns, auf eigene Kosten, Ihren defekten Drucker zu, ohne Zubehör - keine Tintenpatronen, Netzteile oder Kabel. Bitte gut verpacken - die Verpackung sollte gut gepolstert und deutlich größer, als das zu verpackende Gerät sein um Transportschäden zu vermeiden.
-Der Drucker wird überholt und als versicherter Versand über Deutsche Post DHL mit Sendungsverfolgungsstatus an Sie zurückgeschickt.
-Sie bekommen von uns eine Rechnung auf Ihren/Firmennamen mit ausgewiesener MwSt.
-Bitte setzen Sie sich mit uns in Verbindung um eventuelle offene Fragen zu klären.
